FAQ-マジックライト

マジックライト - プレミアムパーティー用品用の信頼できるソースメーカー。

FAQ

一般的な問題に対するワンクリックソリューション

一般的な質問と回答を収集して、情報を効率的に取得するのに役立ちます。

あなたの製品はどのような認定と標準に準拠していますか？

私たちの工場は2012年からBRC認定を受けています。また、当社の製品は、EUスタンダードやFDA標準など、国内および国際的な食品安全基準の両方を満たしています。それらは、SGS、ITS、BV、TUVなどのサードパーティラボでテストされています

あなたの工場はCSR（企業の社会的責任）監査をしましたか？

はい、私たちの工場は2012年以来、Sedex（Smate/ETI）監査を持続可能にしています。年次監査レポートは、SedexのWebサイトで入手できます

あなたの通常の生産リードタイムは何ですか？

原材料の調達から内部検査、注文の取り決めから包装生産、インライン検査から最終管理まで、生産プロセスのすべてのステップについて詳細なSOPがあります。したがって、通常のリードタイムは30日です

あなたの最低注文数量（MOQ）は何ですか？

当社の標準MOQは5000ユニットです。カスタム製品の場合、MOQは異なる場合があります。特定の詳細については、営業チームにお問い合わせください

サンプルを提供していますか？彼らは無料ですか？

はい、テストと承認のためにサンプルを提供します。標準サンプルは通常、貨物収集で無料で無料ですが、特定の要件に応じて、大型またはカスタムサンプルは充電が発生する場合があります

カスタムの金型やデザインを作成できますか？

はい、特定のニーズに基づいてカスタムモールドとデザインを開発できます。私たちのR & Dチームは、創造的な概念を実現するのに経験があります

私のブランドのコンプライアンス要件を使用できますか？

はい、特定のコンプライアンスとテストの要件を持つブランドとの作業経験があります。私たちはあなたの基準を満たすために協力して喜んでいます

製品の欠陥や問題をどのように処理しますか？

製品の欠陥のまれな場合、問題に対処するための明確なプロセスがあります。カスタマーサービスチームに連絡するだけで、私たちはあなたと協力して、可能な交換や払い戻しを含むソリューションを見つけます

環境にやさしいパーティー用品を提供できますか？

はい、特にパッケージにおいて、持続可能性に取り組んでいます。環境への影響を軽減するために、紙パッケージボックスなどの環境に優しい素材を使用しています。持続可能な製品やパッケージングの具体的な要件がある場合は、目標に合わせたカスタマイズされたソリューションを作成するために喜んでお客様と協力します。

最新の製品カタログと価格を入手するにはどうすればよいですか？

メールまたは電話で営業チームに連絡して、最新の製品カタログと価格情報をリクエストできます。また、私たちの最新の製品を見ることができるウェブサイトも定期的に更新します

一括注文をどのように処理しますか？

私たちは、高効率で大規模なバルク注文を処理するために完全に装備されています。私たちの生産能力により、製品の品質を維持しながら、大規模な需要を満たすことができます

あなたの製品の貯蔵寿命は何ですか？

当社の製品には貯蔵寿命が長くなっていますが、品質を維持するために涼しく乾燥した場所に保管することをお勧めします。特定の貯蔵寿命情報は、製品に基づいて提供できます

どのようにして製品の品質を確保しますか？

原材料の検査、処理中のチェック、最終製品検査など、厳格な品質管理手順があります。当社の製品は、SGS、ITS、TUVなどのサードパーティの研究室によってもテストされています

価格見積もりを取得するにはどうすればよいですか？

メールまたは電話で営業チームに連絡して、価格見積もりをリクエストできます。製品タイプ、数量、カスタマイズのニーズなど、ご注文の詳細を提供してください。そうすれば、正確な見積もりを提供できます。

あなたはどのくらい営業していますか？

私たちは2012年から党の供給を製造しており、世界中のクライアントとの長期的な関係を確立しています

ラッシュ注文を提供していますか？

現在の生産能力に応じて、ラッシュ注文に対応できます。特定のリードタイムについて話し合うには、お問い合わせください

製品のデザインを手伝うことができますか？

はい、私たちのデザインチームはあなたと協力してあなたのブランドに合わせて調整されたユニークで魅力的な製品を作成することができます

注文後に注文を変更できますか？

生産がまだ開始されていない場合、注文変更が可能になる場合があります。アカウントマネージャーにお問い合わせください

大量注文の割引を提供していますか？

はい、大量注文の割引を提供しています。ボリュームベースの価格設定についてお問い合わせください

イベントや休日の季節ごとの注文を処理できますか？

絶対に！私たちは季節的な需要を管理した経験があり、ピーク時の予測注文であなたと協力することができます

さまざまな製品の組み合わせを注文できますか？

はい、私たちは混合注文を受け入れ、あなたがあなたのニーズを満たすために複数の製品を選択できるようにします

サードパーティの検査官と仕事をしていますか？

はい、サードパーティの検査を歓迎します。あなたはあなたの選択した検査官が私たちの施設を訪問するために手配することができます

あなたの製品はEU/米国の安全規制に準拠していますか？

はい、当社の製品はEUと米国の両方の市場で適用可能な安全基準を満たしています

あなたが満たす特定のテスト基準はありますか？

はい、私たちは国内、国、ヨーロッパの市場基準に準拠しており、当社の製品は評判の良い機関によってテストされています

あなたの工場にアクセスできますか？

はい、工場の訪問は大歓迎です。事前にスケジュールにお問い合わせください

貨物が遅れた場合はどうなりますか？

出荷を綿密に監視し、潜在的な遅延を通知します

希望する宅配便または物流会社を選択できますか？

はい、私たちはあなたの好みのロジスティクスプロバイダーと協力するか、信頼できるパートナーのいずれかを推奨することができます

通関文書を提供していますか？

はい、通関を促進するために必要なすべての文書を提供します

顧客サービスに連絡するにはどうすればよいですか？

メール、電話、または当社のウェブサイトの連絡フォームを介してカスタマーサービスチームに連絡できます

特定の製品を定期的に並べ替えることはできますか？

はい、私たちは繰り返し注文を受け入れ、継続的な供給ニーズを満たすために生産をスケジュールすることができます

Weifang Magic Lights Handicraft Co.、Ltd。パーティーキャンドル、ケーキの装飾品、パーティーの装飾に特化した大手メーカーです。

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